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Encontrarás información de interés y vinculada al área de seguros.

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¿Qué hacer en caso de siniestro vehicular?

En caso de un siniestro deberás comunicarte con Porto Servicios al 2487 8616 y te brindarán la asistencia necesaria.

Además, estos son algunos puntos importantes a tener en cuenta en caso de protagonizar un choque.

¿Cuándo se debe realizar la denuncia Policial?

  • En Montevideo salvo que hayan lesionados o se trate de un hurto, no es necesario dar intervención a la policía 
  • En el interior del país y en países del Mercosur y Chile siempre es necesario realizar la denuncia policial del siniestro 
 

Sugerencias 

  • De haber lesionados, prestar auxilio de acuerdo a tus posibilidades y comunicarse con los servicios de emergencia médica y las autoridades.
  • Recabar los datos de los restantes vehículos involucrados en el siniestro y de sus conductores, así como también de los testigos que hayan presenciado los hechos.
  • Evita dejar el vehículo en un lugar que entorpezca el tránsito normal, salvo que el mismo no pueda moverse por sus propios medios o si lo dispusiera la autoridad competente.
  • El asegurado o conductor de su vehículo no debe reconocer o asumir responsabilidades frente a terceros, aún cuando así lo sienta en el momento. Sólo el posterior estudio de la información recogida, declaraciones, fotografías, etc. permitirá atribuir la responsabilidad de forma adecuada.
  • Ante cualquier reclamo que recibas, proporciona sus datos al tercero y solicita que se dirija a Porto Seguro.
En caso de que el siniestro sea en algún país del Mercosur o Chile, podrá comunicarse con los teléfonos que figuran en la Carta Mercosur, pertenecientes a Compañías representantes de Porto Seguro en los correspondientes países o bien con Porto Servicios. 

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